Återbetalningspolicy

Öppet köp i 30 dagar

Vi erbjuder retur på oanvända och oöppnade produkter inom 30 dagar från det att du mottagit din beställning. Produkten ska vara i oförändrat skick och i sin originalförpackning.

Observera att vi inte tar emot returer av produkter vars bäst före- eller utgångsdatum har passerat. Eftersom fogmassor, lim och liknande produkter har en begränsad hållbarhet kan utgångna varor inte återlämnas eller bytas.

Så gör du för att returnera

Kontakta vår kundservice på info@jolat.se eller +46 72 044 99 05 innan du skickar tillbaka en vara, så hjälper vi dig med returhanteringen. Ange gärna ditt ordernummer.

Återbetalning

När vi tagit emot och kontrollerat den returnerade varan betalar vi tillbaka beloppet till samma betalmetod som användes vid köpet. Återbetalning sker normalt inom några arbetsdagar efter att returen godkänts.

Skadade eller felaktiga varor

Om du mottagit en skadad eller felaktig produkt, kontakta oss så snart som möjligt så löser vi det åt dig.

Ångerrätt

För privatpersoner gäller konsumentköplagens och distansavtalslagens regler om ångerrätt. För företagsköp kan andra villkor gälla enligt avtal.